Vous avez certainement entendu parler des nouvelles lignes directrices et des recommandations de la CNIL sur l’usage des cookies entrées en vigueur en avril 2021. Vécus comme une avancée dans la protection des données personnelles par les uns ou une contrainte par les autres, il n’en reste pas moins que ce texte est venu clarifier […]
Le retour du printemps annonce l’arrivée des beaux jours mais aussi la nouvelle release de SmartProfile pour la période printemps – été 2021 ! Une nouvelle fois, les équipes ont travaillé d’arrache-pied pour vous proposer des améliorations sur des fonctionnalités existantes mais aussi de nouvelles fonctionnalités et pas des moindres pour faire de SmartProfile le […]
Mais qu’est-ce qu’un « Cookie » ? Si l’évocation de ce mot vous renvoie à l’odeur et la saveur d’un biscuit rond incrusté de pépites de chocolat, oubliez vos souvenirs croquants gourmands, la version informatique a un objectif très différent. Un cookie est petit fichier créé et stocké sur le terminal de l’internaute (ordinateur, téléphone,…). Les cookies sont […]
L’année 2020 a vu se développer un phénomène d’hyper communication de la part des marques pour rester le plus proche possible de leurs clients. Ce contexte se traduit par une saturation des consommateurs dont l’attention aux différents messages qui leur sont exposés est de plus en plus réduite. Plus que jamais en 2021 le défi […]
Pour les marketeurs, préparer un planning avec les communications à lancer tout au long de l’année est une étape incontournable quand arrive une nouvelle année. En fonction des secteurs d’activité et des supports de communication (Réseaux sociaux, emails, plaquette,…) cet exercice peut s’avérer chronophage. En effet à côté des événements incontournables comme les fêtes de […]
La Data est aujourd’hui omniprésente dans l’entreprise et ce quelque soit leur taille ou leur secteur d’activité. L’exploitation de ces données peut être un formidable levier d’optimisation et de croissance au sein de l’entreprise et cela est encore plus vrai pour le marketing. Mais la collecte de données en grande quantité et à tout prix, […]
Un peu plus de 2 années se sont écoulées depuis l’entrée en vigueur du RGPD, deux ans c’est à la fois très court et très long. Très court pour réussir les transformations organisationnelles, techniques et juridiques nécessaires pour une mise en conformité et à la fois très long avec son lot de nouvelles données, de nouveaux […]
Une des notions clés du marketing est la démarche de segmentation d’un marché cible. Cette démarche est essentielle car c’est en découpant le marché en sous segment qu’une entreprise pourra choisir ou non de proposer une offre et de l’adapter en fonction des différents segments. La segmentation doit ainsi permettre d’établir des groupes homogènes de […]
Dans le monde très codifié des éditeurs de logiciel, Saas et / ou on premise, les nouvelles release sont toujours des moments très attendus avec leur lot de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations, … Il y a dans les roadmaps produites les release mineures et les release majeures qui sont des évolutions structurelles « majeures » pour la solution […]
La digitalisation du parcours client rend tous les jours un peu plus nécessaire la mise en place de programmes relationnels réellement adaptés aux consommateurs. Cela passe entre autres par la diffusion de messages pertinents et personnalisés sur les bons canaux et au bon moment ou encore par la conception d’expériences clients sur des sites ou […]