Pourquoi les entreprises devraient communiquer régulièrement ? Entretenir un lien même ténu avec ses clients parait aujourd’hui une évidence. La raison qui vient directement à l’esprit est la nécessité de fidéliser durablement les clients en leur envoyant de manière régulière des communications les plus ciblées et pertinentes possibles. Mais communiquer régulièrement pour fidéliser ou vendre […]
L’emailing est encore aujourd’hui le canal marketing le plus rentable mais ça ne signifie pas qu’il faut faire n’importe quoi. N’importe quel expert donne comme premiers conseils de faire attention à l’objet de l’email (pas de majuscules ou de mots interdits), au bon respect de l’orthographe ou encore d’avoir un Call-To-Action visible. Au final plein […]
L’email est un moyen unique permettant de converser avec ses abonnés tout au long de leur cycle de vie. Je vous propose un résumé de l’article de Return Path présentant 4 moments clés pour envoyer un email : Acquisition de nouveaux inscrits Conversion des inscrits vers des clients Engagement des inscrits Réengagement des inactifs Emails […]
Votre réputation auprès des fournisseurs de messagerie dépend de nombreux facteurs. Un des plus importants est le nombre de signalements comme spam. Recevoir une plainte n’est pas une bonne chose mais continuer d’envoyer des emails à son émetteur est encore plus nuisible à votre délivrabilité. Certains fournisseurs de messagerie proposent des boucles de rétroaction (feedback […]
Grâce aux « media queries », il est facile de modifier l’apparence d’un email en fonction de la résolution de l’écran. Par exemple, on peut jouer avec deux blocs qui seront côte-à-côte sur une résolution « Desktop » et l’un en dessous de l’autre sur une résolution « Mobile ». Pour cela il faut utiliser des éléments « DIV » et […]
Vous avez mis en place un système de collecte propre, vous faîtes attention au contenu de vos messages, vous segmentez, vous personnalisez, vos campagnes performent, tout va bien. Puis au bout de quelques mois, vos taux chutent et votre ROI avec… Rien à changer mais rien ne va plus. Pourquoi ? La qualité de votre liste d’emails […]
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est une spécification technique destinée à réduire l’usage abusif des emails (spam, phishing) en proposant une solution de déploiement et de surveillance des problèmes liés à l’authentification des emails. Comment fonctionne le DMARC ? DMARC standardise la façon dont les destinataires réalisent l’authentification des emails via les mécanismes […]
Mettre un pied dans l’emailing marketing demande d’apprendre tout un tas de nouveaux termes. Des termes indispensables pour comprendre ce qu’est l’email marketing et sa plus grand problématique : la délivrabilité. Pour vous accompagner dans votre immersion, Plus2Clics vous propose une compilation de concepts importants à comprendre et maîtriser. Attention à la confusion entre livraison et […]
Cet article est issu du blog de Litmus disponible ici en version anglaise. Litmus permet de visualiser le rendu de son message sur plus de 40 clients emails et appareils mobiles. Mailissimo intègre cette fonctionnalité pour vous permettre de valider votre message avant de l’envoyer. 20% des emails envoyés n’arrivent pas dans la boîte de réception […]
La folie des soldes touche à sa fin, c’est donc le bon moment pour se poser et analyser les différentes stratégies d’emailing adoptées par les acteurs du monde du Retail lors du lancement des soldes et vous livrer nos analyses et recommandations. Les Retailers qui utilisent notre plateforme pour gérer leurs campagnes d’emailing marketing ont […]